Le famiglie degli utenti residenti nel Comune di Milano, per usufruire della gratuità o di quote agevolate, devono essere in possesso dell’attestazione ISEE al momento dell’iscrizione online al servizio di refezione. 
È possibile richiederla presso i Centri di Assistenza Fiscale (CAF),le sedi INPS e gli sportelli delle Zone di Decentramento del Comune di Milano presenti sul territorio.

Qualora nella fase di iscrizione online non vengano indicati i dati richiesti (valore, protocollo e data di sottoscrizione dell’attestazione ecc.) e/o vengano indicati erroneamente, o l’attestazione ISEE risulti inesistente, non valida o incompleta, non verrà concessa la quota agevolata richiesta e si attribuirà d’ufficio la quota massima. Si ricorda che, in caso di mancato inserimento del valore ISEE, verrà attribuita la quota massima